Preguntas frecuentes
Respuestas sobre crear, publicar y encontrar eventos en Snapbum.
General
¿Qué es Snapbum?
Snapbum es una plataforma para crear, publicar y descubrir eventos. Cada evento tiene su propia página con la fecha, el lugar y la información que necesitan los asistentes.
¿Snapbum es gratis?
Crear una cuenta de organizador no tiene coste y unirse a eventos es gratis para los asistentes.
¿Puedo crear eventos ilimitados gratis?
Sí. En Snapbum puedes crear eventos ilimitados gratuitamente desde tu cuenta de organizador en el panel de Snapbum.
¿Quién puede crear un evento?
Cualquier persona. Crea una cuenta en el panel de Snapbum y publica tu evento siguiendo los pasos de creación.
¿Necesito descargar la app?
Para unirte a eventos y participar en ellos, usa la app de Snapbum para iPhone o Android. Los organizadores también pueden gestionar sus eventos desde el panel web y vincularlo con su cuenta de la app.
¿Puedo crear un evento privado?
Sí. Al crear el evento puedes elegir si es público o privado.
¿Cómo comparto mi evento?
Cada evento tiene su propia página. Comparte su enlace donde quieras: redes sociales, mensajería o tu web.
¿Puedo ver estadísticas de mis eventos?
Sí. Desde el panel de organizador puedes consultar analíticas de tus eventos, como asistentes y actividad.
¿Cómo puedo encontrar eventos cerca de mí?
En el buscador de eventos puedes filtrar por texto, categoría, ciudad, fechas y precio. Lo que aparece depende de lo que publiquen los organizadores en cada momento.
Entradas y precios
¿Cómo añado entradas a mi evento?
En el panel de Snapbum, abre tu evento y ve a «Entradas». Para vender entradas en Snapbum necesitas conectar tu cuenta de Stripe y completar su verificación. Si ya vendes en otra ticketera, también puedes añadir su enlace de compra.
¿Puedo vender entradas directamente en Snapbum?
Sí. Con tu cuenta de Stripe conectada y verificada, el público compra en la página del evento y paga con tarjeta de forma segura. Puedes ofrecer a la vez entradas de Snapbum y un enlace a otra ticketera.
¿Puedo publicar eventos gratuitos?
Sí. Puedes publicar eventos sin entrada de pago; las comisiones solo se aplican a entradas de pago.
¿Qué comisión cobra Snapbum por las entradas?
Con Snapbum Free, una comisión de plataforma del 4 % sobre las entradas vendidas, sin suscripción. Con Snapbum Pro, un 0 % de comisión de plataforma por 29,99 € al mes.
¿Qué es la comisión de procesamiento de Stripe?
Es lo que cobra Stripe por procesar cada pago con tarjeta. Depende de la tarjeta: por ejemplo, 1,5 % + 0,25 € en tarjetas estándar del Espacio Económico Europeo. No es una comisión de Snapbum.
¿Cuándo me compensa Snapbum Pro?
Cuando la comisión del 4 % de tus entradas de un mes supera los 29,99 € de Pro. Por ejemplo, con entradas de 20 €, a partir de 38 entradas al mes. Calcúlalo con tus datos en la comparativa de costes.
¿Hay algún descuento para Snapbum Pro?
Escríbenos directamente y te daremos un código de descuento.
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